Kemudahan Panggilan melalui Chrome dengan Contacto
Contacto adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon secara langsung dari berbagai platform seperti helpdesk, CRM, atau situs web lainnya. Dengan hanya satu klik, pengguna dapat menghubungi nomor telepon yang tercantum tanpa perlu melakukan pengetikan manual, sehingga meningkatkan efisiensi dalam berkomunikasi. Fitur ini sangat berguna bagi profesional yang sering berinteraksi dengan klien atau pelanggan, memungkinkan mereka untuk menghemat waktu dan usaha dalam proses panggilan.
Ekstensi ini juga dilengkapi dengan berbagai fitur canggih seperti transfer panggilan, mute, hold, dan perekaman, yang dapat diakses melalui Plivo CX Service Agent Desktop. Setelah pemasangan, ikon telepon muncul secara otomatis di samping setiap nomor telepon yang ditemukan di situs web, menjadikannya sebagai tautan yang dapat diklik. Ini memberikan kemudahan tambahan bagi pengguna dalam mengelola panggilan mereka.
